problemen met nachtlenzen

  • dribbel

    Hoi R,

    Voor je opticien is 't geen moeite om een verzoek te doen bij NKL voor (gedeeltelijke) creditering van de lenzen. Neem je lenzen wel mee naar de opticien, want hij zal ze moeten opsturen naar NKL ! Als ze accoord gaan met een vergoeding krijg je de lenzen natuurlijk niet terug.

    Zeker proberen! Niet geschoten is altijd mis!

    Ben benieuwd.

  • lisette

    nog even over de adviesprijs. Ik kan mij herinneren ooit op school geleerd te hebben dat je de adviesprijs wettelijk gezien niet mag aanhouden dus er altijd iets naast moet gaan zitten en dat word toch vaak erboven gaan zitten.

  • dribbel

    Daar had ik nog nooit van gehoord,en collega's ook niet. Maar goed,zou kunnen. Het gaat er in dit geval om hoevéél deze opticien boven de adviesverkoop is gaan zitten,en dat is behoorlijk veel!

  • Marloes

    Iedereen mag alles vragen wat hij of zij maar wil. Een adviesprijs is een richtlijn.

    Maar vorig jaar toen de nachtlens een stormachtige ontwikkeling doormaakte was er een tijdje onduidelijkheid over de prijsstelling die inderdaad nogal hoog lag en ook hoog werg geadviseerd door NKL vanwege het vele werk wat erin zou gaan zitten.

    Nu alles op rolletje draait en de torenhoge investering (topograaf) gedaan is zijn vele collega's lager gaan zitten (ook om wat meer vraag te creeren) en is € 400,- op jaarbasis inclusief vloeistoffen een scherpe prijs. Ik denk overigens dat meneer of mevrouw R. zijn of haar verlies moet nemen. Iedere contactlensspecialist gaat eerst een proefperiode in, bevallen de lenzen na een redelijke termijn nog niet dan betaal je over het algemeen alleen aanpaskosten. Na een jaar nog eens terugkomen met het verhaal van: “Ik heb mijn oor eens te luister gelegd bij een optiekforum en nu wil ik meer compensatie”, lijkt mij kul. U spreekt iets af met de verkoper en dat is de deal. Succes met nachtlenzen is overigens zeer wisselend, bij ons went 60% eraan en bij de andere 40% zijn de redenen legio dus eigenlijk niets van te zeggen.

  • R

    Hoi Marlous,

    Ik praat hier over 6 mnd, geen jaar,

    Ik wil gewoon een redelijke compensatie, heeft niets met de prijs te maken, kosten voor ontwikkeling begrijp ik, de Optiek had gewoon aan NkL moeten vragen om/voor een oplossing.

    Marlous ik ontdenk een tegenstelling in je verhaal:

    -Nu alles op rolletje draait?

    -Ook om wat meer vraag te creeren?

    Lijkt mij een storm in een glas water die Nachtlenzen, in mijn regio is geen enkele optiek die de lenzen nog aanbiedt.

    Marlous wat als ik die lenzen nu bij jouw gekocht had, dan kun je volgens mij toch niet zeggen:U moet het U verlies maar nemen.

    R.

  • Hassan

    Betekent is in dit geval met een -t, dat weet zelfs deze Turk nog!

  • Eric

    Wie zegt dat het “de schuld” van de lenzen, de opticien of de lensfabrikant is dat er na een half jaar opeens problemen ontstaan met deze lenzen??

    Het is een half jaar goed gegaan en dan opeens niet meer? Dan moet er toch iets gebeurd zijn, waardoor deze verslechtering in de gebruikstevredenheid is ontstaan!Zoek eerst de fout eens bij jezelf voordat je met het vingertje gaat wijzen!

  • dribbel

    Eric,

    Niemand zegt dat het de schuld van de lenzen, de opticien, of de lensfabrikant is!

    Als je het hele verhaal even goed doorleest begrijp je dan ook dat dat niet het punt van discussie is!

  • Marjan

    Alsjeblieft zeg…… :?

  • M.

    Belachelijk. Dat is toch geen service? Als je toch iets met NKL kunt regelen, dan kun je die klant toch tegemoet komen?