verkeerd advies lenzen

ilse

01-05-2005 21:25

Ik heb een half jaar zachte lenzen gedragen maar nu zegt mijn oogarts dat ik nooit lenzen had mogen dragen (vanwege littekens/vaatingroei). De opticien zegt sorry dat wij lenzen hebben gegeven, terwijl mijn ogen nu super geirriteerd zijn.
Welke actie kan ik nu nemen (klacht indienen ergens?), mijn servicekosten willen ze ook niet terugbetalen..
Ilse
E.

02-05-2005 21:39

Misschien kun je een brief sturen naar Nuvo en kunnen zij je verder helpen. Ik zou het zo niet weten welke actie je nu kunt ondernemen.
Welke zaak/organisatie was het? misschien is hij ook wel aangesloten bij Nuvo.
www.nuvo.nl
Succes
reactie

05-05-2005 22:58

En heb je je wel aan de aangegeven draagtijd gehouden?

ilse