garantie op lenzen

  • Marjolein

    Kan iemand mij vertellen hoe het zit met garantie op lenzen????

    Ik kom overal garantievoorwaarden van brillen tegen maar kan nergens iets vinden mbt de garantie op contactlenzen.

    Gisteren brak er een stuk van een van mijn lenzen, heb ze sinds september , en volgens de opticien moet ik gewoon de volle mep bijna 250 euro betalen.

    Ik vraag me af of dit klopt

    Marjolein

  • Marjan

    Kan de opticien de gebroken lens niet opsturen naar de fabrikant voor onderzoek?

    Wat voor lenzen zijn het (merk)?

  • hans aalders

    gewoon consumentenbond erop zette

  • Henk

    Marjolein,

    Bedoelde je echt: 250 euro voor 1 lens? Dat is wel heel erg veel.

  • Marjan

    Kan torisch zijn?

  • Traffic1326

    Marjolein.

    Ik denk dat het afhangt van de tijd , dat je lenzen gekocht hebt , en de servicegevoeligheid van de desbetreffende opticien.

    Ik ben bang als je een nieuwe auto tegen een boom hebt gereden , dat de dealer na 1 jaar ook niet zegt :“fijn mevrouw, U heeft nog volledige garantie”.

    Maar is het een handlingsfout , kan hij U er op wijzen waardoor het waarschijnlijk gekomen is , zodat het minder vlug weer gebeurt.

    Als je opticien veel service geeft , kan het zijn dat je een lager bedrag moet betalen.

    Maar reken nergens op.

    Nogmaals. hoe oud zijn ze , hoe lang draag je lenzen , enz enz >…

    gr

    Traffic

  • Carla

    Ja maar 250 euro voor een torische lens vind ik ook behoorlijk aan de prijs

  • Klaas

    Wat voor lenzen zijn dit dan, ik vind ze ook heel duur, maar ja als we geen antwoord krijgen, is dit dan wel een eerlijke vraag of één of andere grapje?

  • Marjolein

    Beste mensen,

    Iedereen heel hartelijk dank voor alle reacties op mijn vraag.

    Het was zeker geen grap , maar uiteindelijk is het probleem wel opgelost.

    Het ging om een Oblon Genius lens.

    Om een heel lang verhaal kort te maken, de lens heb ik uiteindelijk GRATIS

    gekregen. Mijn advies is dan ook om je niet zomaar ergens bij neer te leggen

    als je

    het vermoeden hebt dat er iets niet klopt. Als ik niets had ondernomen en

    gewoon had betaald

    was ik nu 237,50 euro kwijt geweest.

    Groeten,

    Marjolein

  • Theo

    Oblong Genius Futura 170.- (sferisch), 205.- (torisch).

    Puur naleveringsprijs zonder controles/wijzigingen ed.

    Theo